ИИ-агенты, которые работают без команды: эра проактивного ИИ

Появились корпоративные ИИ-агенты нового типа: они начинают работать сами, когда что-то происходит, а не ждут вопроса. Агент следит за почтой, чатами, звонками и новыми файлами и, заметив нужное событие, сам выполняет заранее настроенную цепочку действий. Пришла заявка — агент вносит её в CRM и готовит ответ. Закончилась встреча — отправляет участникам итоги и ставит задачи. Вместо чат-помощника, которому нужно задавать вопросы, компания получает помощника, который работает круглосуточно и сам берётся за дело. В Dev-bot.su мы настраиваем такие сценарии под задачи компании на n8n и Make: они отслеживают событие и сами доводят процесс от заявки до записи в вашей системе.