Как проверить, что цифровой персонаж знает вашу коллекцию
Красивый портрет и хороший голос ещё не означают, что герой ответит на вопрос о местной истории. До открытия нужно проверить именно содержание: имена, даты, связи между предметами и то, как персонаж ведёт себя, когда сведений не хватает.
Обсудить с нами →Другие решения
Подготовьте вопросы, которые действительно зададут
Спросите сотрудников, что чаще всего интересует посетителей. Добавьте короткие вопросы: «А кто его жена?», «Где это было?», «Что случилось потом?». Такие реплики зависят от предыдущего разговора и проверяют больше, чем один длинный вопрос с полным именем.
Мы готовим базы знаний для персонажей по материалам учреждения. Сначала разберём источники, свяжем имена и темы, затем проведём пробные разговоры. Ответственный сотрудник проверит содержание до публичного запуска.
Не каждую ошибку исправляет ещё один файл
Нужный факт может быть в материалах, но скрываться под другим названием или в длинном документе без понятных разделов. Тогда важно исправить организацию знаний: отдельно описать человека, событие и связанные с ними предметы, убрать противоречия.
Для спорных сведений лучше сохранить источник и решение куратора. Если достоверного ответа нет, персонаж должен уметь это признать, а не достраивать историю по сходству с другими биографиями. Такое поведение тоже включим в проверку.
Разделяйте содержание, речь и скорость
Факт может быть верным, но имя — произнесено неправильно. Ответ может звучать хорошо, но начинаться слишком поздно. На проверке полезно записывать эти замечания отдельно: правка текста, настройка произношения и работа со временем ожидания требуют разных действий.
Набор одних и тех же вопросов позволит сравнить версии после изменений. Он не доказывает, что ошибок больше не будет, но помогает не потерять уже исправленное.
Что передать нам для подготовки героя
Несколько надёжных источников, список важных тем и примеры вопросов посетителей. Если у учреждения уже есть утверждённая экскурсия, начнём с неё. До заказа можно обсудить пробный набор ответов и критерии, по которым вы будете их принимать.
Какие вопросы задают вашим сотрудникам?
Для начала пришлите примеры вопросов и материалы, на которые должен опираться персонаж. Если уже известны бюджет и сроки, напишите и о них. Мы посмотрим материалы и предложим, с чего начать.
Написать нам →Заполнить опросник проектаДля заявки на грант можем бесплатно подготовить КП, спецификацию и техническое описание нашего оборудования и работ. Для этого сначала нужно согласовать, что именно войдёт в проект.