Сейчас запускаем у заказчика

ИИ-ответы на отзывы и обращения клиентов в Telegram и MAX

Бренд получает сотни одинаковых вопросов: «есть ли в наличии», «как принимать», «где посмотреть состав». Каждый ждёт ответа часами. Помощник отвечает за минуту и тем тоном, который вы задали, а на жалобу зовёт живого человека.

Коротко

Что это: Помощник отвечает на типовые отзывы и вопросы покупателей в Telegram и MAX по вашим правилам. Сложные случаи переводит на человека.
Кому: Брендам с потоком покупательских вопросов в мессенджерах и на маркетплейсах.
Цена: Считаем под задачу — после того, как посмотрим, как у вас всё устроено.
Готовность: Сейчас запускаем у заказчика

Что внутри

Отвечает по вашим материалам: сайт, инструкции, типовые вопросы. Не выдумывает.
Работает там, где пишут покупатели: Telegram и MAX.
Тон и правила задаёте вы: что обещать нельзя, когда извиняться, когда звать человека.
Жалобы и нестандартные случаи — сразу оператору, с уже собранным контекстом.
Первые две недели — пилот на ваших реальных обращениях, чтобы увидеть долю закрытых.

Кому подходит

Брендам с потоком покупательских вопросов в мессенджерах и на маркетплейсах.
Небольшим командам поддержки, которые не успевают отвечать в тот же день.

Сколько это стоит

Точную цифру называем после разговора — но вот что на неё влияет, чтобы вы понимали порядок заранее:

Сколько всего подключаем. Одна задача и одна программа — это одна история, пять отделов и пять систем — совсем другая.
Откуда берём данные. Готовый обмен по API — быстро. Выгрузки, старая база или бумага — дольше и дороже.
Сколько своего. Типовое решение настраиваем, нестандартное дописываем под вас.
Нужно ли железо. Панель, тренажёр, сервер — отдельная строка, и мы называем её сразу, а не в конце.

Запуск обычно занимает от двух до четырёх недель с момента, когда договорились о задаче.

Ещё по теме

Покажем на вашей задаче

Напишите пару слов о том, что хотите поправить в работе. Расскажем, как это ляжет на ваши процессы, и покажем вживую — обычно отвечаем в тот же рабочий день.