Работаем по всей России, офис — в Екатеринбурге

Мы работаем по всей стране: от Калининграда до Камчатки, вопрос только в часовых поясах и транспортной компании. Программную часть делаем и запускаем удалённо, оборудование отправляем и помогаем поставить на месте — по видеосвязи или приезжаем, если задача того стоит. Офис у нас в Екатеринбурге, на Комсомольской, 37: по городу и области приезжаем сами и смотрим всё своими глазами.

Как это устроено для другого города

Разбор задачи и демонстрация — по видеосвязи. Показываем работающий стенд, а не слайды: видно то же, что видели бы в кабинете.
Программную часть настраиваем и запускаем удалённо. Ни командировок в смете, ни ожидания, пока к вам доедут.
Оборудование отправляем транспортной компанией, к нему — короткое видео сборки и созвон на запуске. Обычно этого хватает.
Если задача крупная — приезжаем. Считаем дорогу отдельной строкой и говорим об этом заранее, а не в конце.

В Екатеринбурге и области — приезжаем сами

Смотрим, как работают люди, а не как это описано в регламенте. Разница обычно и есть самое интересное.
Обмеряем помещение: кабинет в школе, фойе музея, зал заведения. Чтобы потом не выяснилось, что панель не проходит в дверь.
Привозим, ставим, запускаем и показываем тем, кто будет работать.
Остаёмся на связи: тот же человек, который ставил, а не «обратитесь в поддержку».